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個人情報保護基本方針
― 基本方針 ―
当社は、法令遵守及び適正な業務運営の確保を基本理念とし、融資業務において地域のニーズに応じた質の高いサービスを提供することにより中小企業の発展に貢献する企業を目指します。
当社で業務に従事する全ての者は、当社の事業運営において、機密性の高い個人情報を扱うという事業特性を踏まえ、個人情報保護の重要性を十分に認識し、関係する法令及びその他の規範を遵守します。
また当社は、以下の方針をもって個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの遵守と継続的な見直しを行い、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
平成14年9月4日制定
平成22年8月5日改定
東光商事株式会社
代表取締役 片岡 龍郎
【個人情報保護管理責任者 山本 剛史】
― 取組方針 ―
- 1 個人情報の適切な取得、利用及び提供について
- ■ 当社は、個人情報の取得、利用の目的を明確に定め、適正かつ適法な手段によりその目的の達成に必要な限度において、個人情報の取得、利用を行います。
- ■ 取得した個人情報は、法令に定められた場合を除き、お客様個人の同意なく第三者に提供することはありません。
- 2 個人情報の適切な管理を徹底するための措置
- ■ 当社は、厳格な社内規程に従って、取得した個人情報に関して、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの発生を防止するため、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に実施し、その見直しを継続的に行うことにより保護水準の向上に努めます。
- 3 個人情報の利用目的について
- ■ 当社は、融資業務における事前調査(与信判断)、融資取引等の契約、お取引における期日管理やご請求、融資サービスに関するご案内の送付、市場調査及びデータ分析、金融商品・サービスの研究開発など、お客様とのお取引を円滑に履行する目的の範囲内において個人情報を取得し利用いたします。
- ■ 当社の事業運営における経営管理、発行済み株式に係るご案内送付等を含む株主情報の管理、法令や契約に基づく権利の行使や義務の履行等、業務上必要な範囲内において個人情報を取得し利用いたします。
- ■ お客様からお預かりした情報は、法令で定める場合を除き、お客様個人の同意なく、上記利用目的以外には利用しません。
- 4 信用情報機関の利用・登録について
- ■ 融資に関するお申込み及びご契約の際、お客様に同意いただいた範囲内に限り、信用情報機関において次の取扱いを行います。(※当社の加盟する信用情報機関は、内閣総理大臣が認可する指定信用情報機関です。)
・ 信用情報機関に照会し、登録されているお客様の個人信用情報を利用すること
・ 定められた範囲において、お客様の情報を信用情報機関に報告・登録すること - 5 継続的な改善
- ■ 当社は、上記の方針を遵守し、社内体制についても定期的な監査を行い、また社会の変動に注意を怠ることなく、必要に応じてコンプライアンス・プログラムを継続的に検証し改善してまいります。
― 個人情報の外部委託 ―
- ■ 当社では、利用目的の達成のため、保有する個人情報を外部委託先に委託することがあります。この場合、当社の責任において、情報管理につき一定水準を満たした委託先を選定、かつ守秘義務契約を締結の上で委託し、必要かつ適切な監督を行います。
― 開示、訂正、利用停止等、勧誘活動の中止等のご請求 ―
- ■ お客様からご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認した上で、特別な理由がない限りお答えします。
- ■ お客様ご自身に関する情報について訂正、追加または削除が必要な場合は、状況を確認した上で、必要な手続きをご案内します。
- ■ お客様の自身の情報が、利用目的以外に利用されている、または不正に取得されたものであるとお考えの場合は、状況を確認させていただいた上で、必要に応じ利用停止等の措置をとらせていただきます。
- ■ 電話やDMを含む当社の勧誘活動について、お客様がご希望されない場合は取扱を中止します。
― ご質問および苦情等の窓口 ―
◆ 当社の窓口
◆ 認定個人情報保護団体の窓口
当社が会員となる個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体は以下のとおりです。
当社が会員となる個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体は以下のとおりです。
≪ 日本貸金業協会 苦情・相談受付窓口 相談センター ≫
TEL 0570-051-051
受付時間 9:00~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)
TEL 0570-051-051
受付時間 9:00~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)
